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Entrega rápida em França, na Europa e no mundo.
Fornecedor autorizado ResMed, Philips & DeVilbiss
Material médico com certificação CE: qualidade hospitalar
Precisa de ajuda? A nossa equipa responde 7 dias por semana

ResMed Air10 / S9 – filtro de ar descartável original, saqueta de 10, para AirSense 10, AirCurve 10, AirStart 10 e série S9

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Filtro de ar original ResMed para AirSense 10, AirCurve 10, AirStart 10 e série S9

Este filtro de ar original ResMed coloca-se na parte de trás do aparelho de pressão positiva e retém as partículas do ar ambiente antes da sua entrada no aparelho. É compatível com os aparelhos da série S9 e da plataforma Air10 indicados abaixo. Existem duas versões: um filtro standard e um filtro hipoalergénico, com referências distintas.

O filtro é descartável: não se lava nem se reutiliza. Verifique regularmente o seu estado e substitua-o assim que estiver sujo, rasgado ou obstruído, bem como segundo a periodicidade indicada nas instruções do seu aparelho. Nunca faça funcionar o aparelho sem o filtro colocado. Antes de encomendar, verifique a referência na embalagem do seu filtro atual.

Pontos fortes

  • Peça original ResMed
  • Compatível com os aparelhos da série S9 e da plataforma Air10 indicados nas características técnicas, aparelhos CPAP e bilevel
  • Versão standard em fibra de poliéster não tecida
  • Versão hipoalergénica em fibras acrílicas e polipropileno sobre suporte de polipropileno
  • Montagem sem ferramentas: retirar a tampa do compartimento do filtro, colocar o filtro, fechar
  • Filtro descartável, não lavável

Características técnicas

  • Marca: ResMed
  • Tipo: filtro de ar de admissão, descartável
  • Embalagem: saqueta de 10 filtros
  • Material do filtro standard: fibra de poliéster não tecida
  • Capacidade de retenção do filtro standard: superior a 75 % em média para poeiras de cerca de 7 mícrones
  • Material do filtro hipoalergénico: fibras acrílicas e polipropileno sobre suporte de polipropileno
  • Eficácia do filtro hipoalergénico: superior a 98 % para partículas de 7 a 8 mícrones, superior a 80 % para partículas de 0,5 mícron
  • Aparelhos compatíveis da série S9: S9 Escape, S9 Escape Auto, S9 Elite, S9 AutoSet, S9 AutoSet for Her, S9 VPAP S, S9 VPAP Auto, S9 VPAP ST, S9 VPAP Adapt
  • Aparelhos compatíveis da plataforma Air10: AirSense 10, AirSense 10 Elite, AirSense 10 AutoSet, AirSense 10 AutoSet For Her, AirStart 10, AirCurve 10 S, AirCurve 10 ST, AirCurve 10 VAuto, AirCurve 10 ASV
  • Lavável: não, filtro descartável

Conteúdo da embalagem

  • Saqueta de 10 filtros de ar originais ResMed

Dispositivo médico. Utilize-o de acordo com as instruções do fabricante e respeite as regras em vigor no seu país.

Informações gerais

  • Equipamentos novos: garantia mínima de 12 meses, até 24 meses ou mais, consoante o fabricante
  • Aparelhos usados e recondicionados: garantia SelfiMed de 3 meses a contar da entrega, para além da garantia legal de conformidade
  • Consumíveis e peças de desgaste: não cobertos pela garantia SelfiMed

Como comunicar um defeito em garantia?

Contacte-nos antes de qualquer envio, por e-mail para info@selfimed.fr ou pelo +33 6 85 24 98 95, indicando:

  • O número da sua encomenda
  • O número de série do aparelho
  • Uma descrição precisa do defeito detetado
  • Fotografias ou um vídeo, se possível

Se o aparelho for reconhecido como defeituoso, reparamo-lo. Se a reparação não for possível, substituímo-lo por um aparelho equivalente. Se a substituição não for possível, reembolsamo-lo. Os custos de devolução de um aparelho reconhecido como defeituoso ficam a nosso cargo.

⚠️ O que a garantia SelfiMed não cobre

  • Os consumíveis e as peças de desgaste (filtros, tubo, máscara, reservatório do humidificador)
  • A quebra e os danos causados por líquidos
  • Um aparelho aberto ou reparado por outra pessoa que não a SelfiMed Europe
  • Uma utilização que não respeite as instruções do fabricante

Ver as condições completas da garantia

Avaria fora da garantia

Se o seu aparelho já não estiver em garantia, encaminhamo-lo para o serviço pós-venda autorizado do fabricante ou para um técnico especializado.

Processamento e expedição

As encomendas são processadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados, por ordem de chegada. As encomendas feitas até às 10h (hora de Paris) são geralmente expedidas no próprio dia; depois das 10h, no dia útil seguinte. Os aparelhos pesados e volumosos precisam de mais 1 a 2 dias úteis de preparação. As encomendas com entrega expresso são tratadas com prioridade, antes das encomendas standard.

Assim que a encomenda é expedida, recebe automaticamente um e-mail de confirmação com o seu número de seguimento e uma ligação de rastreio. Os prazos de entrega indicados nessa ligação dependem exclusivamente da transportadora e são independentes da SelfiMed Europe.

Prazos de entrega indicativos

Prazos geralmente verificados, em dias úteis, da encomenda à entrega:

  • França continental e Suíça: 2 dias (aparelhos pesados: 3 a 4 dias)
  • Europa próxima (Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Chéquia, Eslovénia): 3 a 4 dias (aparelhos pesados: 5 a 6 dias)
  • Outros países da Europa (Bulgária, Croácia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Suécia): 5 a 7 dias (aparelhos pesados: 7 a 9 dias)
  • Reino Unido (apenas aparelhos pesados): 7 a 9 dias
  • Fora da Europa (África do Sul, Argélia, Austrália, Canadá, China, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Hong Kong, Israel, Japão, Malásia, Nova Zelândia, Singapura): 7 a 14 dias (aparelhos pesados: 9 a 16 dias)

Opções de entrega

  • Entrega expresso (França): disponível mediante pedido, contacte-nos antes de efetuar a encomenda
  • Pontos de recolha: disponíveis consoante a transportadora, selecionáveis no momento do pagamento
  • Suíça: desalfandegamento incluído, IVA suíço aplicável

Fora da União Europeia

  • Os eventuais direitos aduaneiros e impostos locais são da responsabilidade do destinatário
  • A SelfiMed Europe não pode ser responsabilizada pelos atrasos ligados aos procedimentos aduaneiros

Seguimento da encomenda

Assim que a sua encomenda é expedida, recebe um e-mail automático com:

  • O seu número de seguimento
  • Uma ligação direta para a página de rastreio da transportadora
  • A data de entrega estimada pela transportadora

Se não receber este e-mail nas 48h seguintes à validação da sua encomenda, verifique a pasta de spam ou contacte-nos através de info@selfimed.fr

⚠️ Importante

Os prazos de entrega são fornecidos pela transportadora e são totalmente independentes da SelfiMed Europe. Em caso de atraso verificado na sua ligação de seguimento, convidamo-lo a contactar diretamente a transportadora. A nossa equipa continua disponível para o ajudar, se necessário.

Contacto

Encomenda ainda não expedida

Cancelamento sem custos: contacte-nos o mais rapidamente possível por telefone ou WhatsApp. Reembolso integral, portes de envio incluídos.

Direito de livre resolução (mudança de opinião)

Se o cliente for um particular e tiver mudado de opinião, dispõe de 14 dias a contar da receção para nos informar, sem necessidade de indicar o motivo e sem qualquer penalização. Este direito aplica-se a artigos novos, recondicionados e usados.

Informe-nos por e-mail (info@selfimed.fr), por telefone ou por WhatsApp e, em seguida, devolva o artigo completo, com os respetivos acessórios, no prazo de 14 dias a contar do pedido, para: SelfiMed Europe, 16 Rue Germain-Sommeiller, 74100 Annemasse, France.

Reembolsamos o preço do artigo e os portes de envio iniciais (à tarifa do envio normal) no prazo de 14 dias a contar do pedido, através do mesmo meio de pagamento. O reembolso pode ficar a aguardar a receção do artigo ou a prova da sua devolução. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente. Se o artigo tiver sido manuseado para além do necessário para o examinar, apenas pode ser deduzida a sua depreciação real.

Exceção por motivos de higiene: os produtos selados que tenham sido abertos após a entrega (máscaras, almofadas e arneses, tubos e circuitos, filtros, reservatórios, consumíveis, produtos para incontinência) não podem ser devolvidos, por motivos de higiene e de proteção da saúde.

As compras efetuadas por profissionais não beneficiam do direito de livre resolução: aplicam-se as nossas condições gerais de venda.

Artigo danificado, não conforme, defeituoso ou erro da nossa parte

O cliente beneficia da garantia legal de conformidade: comunique-nos o problema o mais rapidamente possível, de preferência com fotografias. Propomos a substituição, a reparação ou o reembolso integral (portes de envio incluídos), e os custos de devolução ficam a nosso cargo. A eventual garantia comercial está indicada na página do produto.

Encomenda fora da União Europeia

Para qualquer encomenda expedida para fora da União Europeia, as condições de devolução podem variar consoante as regras aduaneiras locais. Contacte-nos para analisarmos a situação.

Contacte-nos

Expedição no próprio dia

Encomendas até às 10h (seg.-sex.)

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A SelfiMed Europe abre-lhe as portas para ver, experimentar e levantar

Pretende levantar a sua encomenda, experimentar um aparelho antes de comprar ou verificar o tamanho de um artigo? Vive perto de Annemasse ou de Genebra? O nosso armazém recebe-o com todo o gosto. Contacte-nos obrigatoriamente antes de se deslocar, por telefone ou WhatsApp, para combinar um horário. Fazemos entregas regularmente e a nossa presença no local não é garantida sem marcação.

16 rue Germain-Sommeiller, Annemasse Seg.–Sex. 9h–18h (com marcação) À 5 min de Genève
Ligue antes de se deslocar

Mesmo que o horário indique que estamos abertos, a nossa equipa pode estar ausente em entregas. Confirme a sua visita por telefone ou WhatsApp.