DeVilbiss SleepCube Standard – aparelho CPAP compacto, usado
Garantia SelfiMed de 3 meses neste aparelho, além da garantia legal de conformidade. Ver as condições
A sua satisfação em primeiro lugar
Devoluções possíveis nos artigos elegíveis
Disponível 24h por dia, 7 dias por semana, por chat
Disponível 24h por dia, 7 dias por semana, por chat
O DeVilbiss SleepCube Standard é um aparelho CPAP (pressão positiva contínua) em formato compacto, concebido para a terapia por pressão positiva no domicílio. Liga-se a um circuito de paciente padrão e utiliza-se com as máscaras nasais e oronasais (faciais) habituais. Consoante a configuração, pode ser associado um humidificador; verifique a compatibilidade da ligação antes de o instalar.
Este aparelho é vendido usado. Verifique o seu estado na receção e mande-o verificar antes de qualquer entrada em funcionamento.
Dispositivo médico. Utilize-o de acordo com as instruções do fabricante e respeite as regras em vigor no seu país.
Contacte-nos antes de qualquer envio, por e-mail para info@selfimed.fr ou pelo +33 6 85 24 98 95, indicando:
Se o aparelho for reconhecido como defeituoso, reparamo-lo. Se a reparação não for possível, substituímo-lo por um aparelho equivalente. Se a substituição não for possível, reembolsamo-lo. Os custos de devolução de um aparelho reconhecido como defeituoso ficam a nosso cargo.
Ver as condições completas da garantia
Se o seu aparelho já não estiver em garantia, encaminhamo-lo para o serviço pós-venda autorizado do fabricante ou para um técnico especializado.
As encomendas são processadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados, por ordem de chegada. As encomendas feitas até às 10h (hora de Paris) são geralmente expedidas no próprio dia; depois das 10h, no dia útil seguinte. Os aparelhos pesados e volumosos precisam de mais 1 a 2 dias úteis de preparação. As encomendas com entrega expresso são tratadas com prioridade, antes das encomendas standard.
Assim que a encomenda é expedida, recebe automaticamente um e-mail de confirmação com o seu número de seguimento e uma ligação de rastreio. Os prazos de entrega indicados nessa ligação dependem exclusivamente da transportadora e são independentes da SelfiMed Europe.
Prazos geralmente verificados, em dias úteis, da encomenda à entrega:
Assim que a sua encomenda é expedida, recebe um e-mail automático com:
Se não receber este e-mail nas 48h seguintes à validação da sua encomenda, verifique a pasta de spam ou contacte-nos através de info@selfimed.fr
Os prazos de entrega são fornecidos pela transportadora e são totalmente independentes da SelfiMed Europe. Em caso de atraso verificado na sua ligação de seguimento, convidamo-lo a contactar diretamente a transportadora. A nossa equipa continua disponível para o ajudar, se necessário.
Cancelamento sem custos: contacte-nos o mais rapidamente possível por telefone ou WhatsApp. Reembolso integral, portes de envio incluídos.
Se o cliente for um particular e tiver mudado de opinião, dispõe de 14 dias a contar da receção para nos informar, sem necessidade de indicar o motivo e sem qualquer penalização. Este direito aplica-se a artigos novos, recondicionados e usados.
Informe-nos por e-mail (info@selfimed.fr), por telefone ou por WhatsApp e, em seguida, devolva o artigo completo, com os respetivos acessórios, no prazo de 14 dias a contar do pedido, para: SelfiMed Europe, 16 Rue Germain-Sommeiller, 74100 Annemasse, France.
Reembolsamos o preço do artigo e os portes de envio iniciais (à tarifa do envio normal) no prazo de 14 dias a contar do pedido, através do mesmo meio de pagamento. O reembolso pode ficar a aguardar a receção do artigo ou a prova da sua devolução. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente. Se o artigo tiver sido manuseado para além do necessário para o examinar, apenas pode ser deduzida a sua depreciação real.
Exceção por motivos de higiene: os produtos selados que tenham sido abertos após a entrega (máscaras, almofadas e arneses, tubos e circuitos, filtros, reservatórios, consumíveis, produtos para incontinência) não podem ser devolvidos, por motivos de higiene e de proteção da saúde.
As compras efetuadas por profissionais não beneficiam do direito de livre resolução: aplicam-se as nossas condições gerais de venda.
O cliente beneficia da garantia legal de conformidade: comunique-nos o problema o mais rapidamente possível, de preferência com fotografias. Propomos a substituição, a reparação ou o reembolso integral (portes de envio incluídos), e os custos de devolução ficam a nosso cargo. A eventual garantia comercial está indicada na página do produto.
Para qualquer encomenda expedida para fora da União Europeia, as condições de devolução podem variar consoante as regras aduaneiras locais. Contacte-nos para analisarmos a situação.
Encomendas até às 10h (seg.-sex.)