Kit ResMed Lumis 150 VPAP ST – Ventilador bilevel com iVAPS
Garantia SelfiMed de 3 meses neste aparelho, além da garantia legal de conformidade. Ver as condições
A sua satisfação em primeiro lugar
Devoluções possíveis nos artigos elegíveis
Disponível 24h por dia, 7 dias por semana, por chat
Disponível 24h por dia, 7 dias por semana, por chat
Este kit inclui um ventilador bilevel ResMed Lumis 150 VPAP ST, um humidificador novo, um tubo standard novo e uma bolsa de transporte. Os elementos em contacto direto com o circuito respiratório são novos.
O Lumis 150 VPAP ST é um ventilador não invasivo para doentes não dependentes. Indicação do fabricante: destinado a doentes com mais de 13 kg (mais de 30 kg em modo iVAPS) com insuficiência respiratória ou síndrome de apneia obstrutiva do sono, em casa ou em estabelecimentos de saúde.
No modo iVAPS, o aparelho aprende a ventilação alveolar do doente, define um alvo e modula continuamente o suporte inspiratório. A frequência de segurança inteligente (iBR) só intervém quando o doente não dispara sozinho. Opcionalmente, o AutoEPAP ajusta a pressão expiratória.
Dispositivo médico. A prescrição, a colocação em funcionamento, a escolha do modo e a regulação das pressões cabem a um profissional de saúde. Não se destina a ventilação contínua de suporte de vida. Utilize apenas água destilada e renove-a diariamente.
Contacte-nos antes de qualquer envio, por e-mail para info@selfimed.fr ou pelo +33 6 85 24 98 95, indicando:
Se o aparelho for reconhecido como defeituoso, reparamo-lo. Se a reparação não for possível, substituímo-lo por um aparelho equivalente. Se a substituição não for possível, reembolsamo-lo. Os custos de devolução de um aparelho reconhecido como defeituoso ficam a nosso cargo.
Ver as condições completas da garantia
Se o seu aparelho já não estiver em garantia, encaminhamo-lo para o serviço pós-venda autorizado do fabricante ou para um técnico especializado.
As encomendas são processadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados, por ordem de chegada. As encomendas feitas até às 10h (hora de Paris) são geralmente expedidas no próprio dia; depois das 10h, no dia útil seguinte. Os aparelhos pesados e volumosos precisam de mais 1 a 2 dias úteis de preparação. As encomendas com entrega expresso são tratadas com prioridade, antes das encomendas standard.
Assim que a encomenda é expedida, recebe automaticamente um e-mail de confirmação com o seu número de seguimento e uma ligação de rastreio. Os prazos de entrega indicados nessa ligação dependem exclusivamente da transportadora e são independentes da SelfiMed Europe.
Prazos geralmente verificados, em dias úteis, da encomenda à entrega:
Assim que a sua encomenda é expedida, recebe um e-mail automático com:
Se não receber este e-mail nas 48h seguintes à validação da sua encomenda, verifique a pasta de spam ou contacte-nos através de info@selfimed.fr
Os prazos de entrega são fornecidos pela transportadora e são totalmente independentes da SelfiMed Europe. Em caso de atraso verificado na sua ligação de seguimento, convidamo-lo a contactar diretamente a transportadora. A nossa equipa continua disponível para o ajudar, se necessário.
Cancelamento sem custos: contacte-nos o mais rapidamente possível por telefone ou WhatsApp. Reembolso integral, portes de envio incluídos.
Se o cliente for um particular e tiver mudado de opinião, dispõe de 14 dias a contar da receção para nos informar, sem necessidade de indicar o motivo e sem qualquer penalização. Este direito aplica-se a artigos novos, recondicionados e usados.
Informe-nos por e-mail (info@selfimed.fr), por telefone ou por WhatsApp e, em seguida, devolva o artigo completo, com os respetivos acessórios, no prazo de 14 dias a contar do pedido, para: SelfiMed Europe, 16 Rue Germain-Sommeiller, 74100 Annemasse, France.
Reembolsamos o preço do artigo e os portes de envio iniciais (à tarifa do envio normal) no prazo de 14 dias a contar do pedido, através do mesmo meio de pagamento. O reembolso pode ficar a aguardar a receção do artigo ou a prova da sua devolução. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente. Se o artigo tiver sido manuseado para além do necessário para o examinar, apenas pode ser deduzida a sua depreciação real.
Exceção por motivos de higiene: os produtos selados que tenham sido abertos após a entrega (máscaras, almofadas e arneses, tubos e circuitos, filtros, reservatórios, consumíveis, produtos para incontinência) não podem ser devolvidos, por motivos de higiene e de proteção da saúde.
As compras efetuadas por profissionais não beneficiam do direito de livre resolução: aplicam-se as nossas condições gerais de venda.
O cliente beneficia da garantia legal de conformidade: comunique-nos o problema o mais rapidamente possível, de preferência com fotografias. Propomos a substituição, a reparação ou o reembolso integral (portes de envio incluídos), e os custos de devolução ficam a nosso cargo. A eventual garantia comercial está indicada na página do produto.
Para qualquer encomenda expedida para fora da União Europeia, as condições de devolução podem variar consoante as regras aduaneiras locais. Contacte-nos para analisarmos a situação.
Encomendas até às 10h (seg.-sex.)