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Entrega rápida en Francia, Europa y a nivel mundial.
Proveedor autorizado ResMed, Philips y DeVilbiss
Material médico con certificación CE — calidad hospitalaria
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Löwenstein Medical Prisma SMART Plus

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color: Blanco

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Löwenstein Medical Prisma SMART Plus — Terapia CPAP conectada para la apnea del sueño

El Prisma SMART Plus de Löwenstein Medical es un dispositivo de presión positiva continua (CPAP) con autoajuste, diseñado para el tratamiento domiciliario del síndrome de apnea obstructiva del sueño (SAOS). Combina una regulación automática de la presión (modo APAP) con una conectividad Bluetooth® integrada para el seguimiento del tratamiento a través de la aplicación prisma APP. Fabricado en Alemania, es uno de los dispositivos CPAP más silenciosos del mercado con solo 26 dB(A).

Dispositivo médico de clase IIa — Uso bajo prescripción médica únicamente.

Dos modos de regulación APAP

El Prisma SMART Plus ofrece dos algoritmos distintos para el ajuste automático de la presión:

  • Modo Estándar — ajuste progresivo y estable de la presión según los eventos respiratorios
  • Modo Dinámico — adaptación más reactiva a las necesidades fluctuantes del paciente; evita aumentos de presión innecesarios durante eventos centrales gracias a la tecnología FOT (Forced Oscillatory Technique)

Funciones de confort

  • softPAP — ayuda espiratoria: la presión se reduce al inicio de la espiración para facilitar la respiración, y luego se eleva para la inspiración
  • softSTART — aumento gradual de la presión de 5 a 45 minutos para un sueño confortable
  • autoSTART — inicio automático de la terapia con la primera respiración en la mascarilla
  • prisma RECOVER — indicador de sueño profundo: evalúa continuamente el perfil respiratorio para detectar las fases de sueño reparador

Detección precisa de eventos respiratorios

  • Apneas obstructivas y centrales — diferenciación fiable mediante FOT
  • Hipopneas, ronquidos, RERA (microdespertares relacionados con el esfuerzo respiratorio)
  • Limitaciones de flujo, respiración periódica

Conectividad y seguimiento de datos

  • Bluetooth® integrado — transmisión de datos a la aplicación prisma APP (iOS/Android)
  • Tarjeta SD incluida — lectura de datos a través de prisma JOURNAL o prismaTS
  • Compatible con tubos de 22 mm y 15 mm
  • Compatible con humidificador prismaAQUA (opcional)
  • Conexión con el polígrafo Samoa vía Bluetooth® (integración diagnóstico/terapia)

Características técnicas

  • Rango de presión: 4 a 20 cmH₂O
  • Nivel de ruido: 26 dB(A) a 10 cmH₂O — ISO 80601-2-70
  • Dimensiones: 17 × 13,5 × 18 cm — Peso: 1,34 kg
  • Alimentación: 100–240 V, 50/60 Hz (universal) — bloque de 60 W
  • Temperatura de funcionamiento: +5°C a +40°C
  • Clase DM: IIa según directiva 93/42/CEE — marcado CE
  • Fabricación: Alemania
  • Garantía: 2 años

Contenido de la entrega

  • Dispositivo Prisma SMART Plus
  • Fuente de alimentación y cable de red
  • Circuito respiratorio (tubo)
  • Tarjeta SD
  • 2 filtros de aire
  • Bolsa de transporte prismaBAG basic
  • Manual de usuario

Mascarilla no incluida. El humidificador prismaAQUA está disponible por separado.

Este dispositivo médico de clase IIa lleva el marcado CE. Debe utilizarse únicamente bajo prescripción médica. Lea atentamente las instrucciones que figuran en el manual de usuario.

Información general

  • Equipos nuevos: garantía mínima de 12 meses, hasta 24 meses o más según el fabricante
  • Aparatos de segunda mano y reacondicionados: garantía SelfiMed de 3 meses a partir de la entrega, además de la garantía legal de conformidad
  • Consumibles y piezas de desgaste: no cubiertos por la garantía SelfiMed

¿Cómo comunicar un defecto en garantía?

Contáctenos antes de cualquier envío, por correo electrónico a info@selfimed.fr o al +33 6 85 24 98 95, indicando:

  • Su número de pedido
  • El número de serie del aparato
  • Una descripción precisa del defecto observado
  • Fotos o un vídeo si es posible

Si se reconoce que el aparato es defectuoso, lo reparamos. Si la reparación no es posible, lo sustituimos por un aparato equivalente. Si la sustitución no es posible, lo reembolsamos. Los gastos de devolución de un aparato reconocido como defectuoso corren de nuestra cuenta.

⚠️ Lo que no cubre la garantía SelfiMed

  • Los consumibles y las piezas de desgaste (filtros, tubo, mascarilla, depósito del humidificador)
  • Las roturas y los daños causados por un líquido
  • Un aparato abierto o reparado por una persona distinta de SelfiMed Europe
  • Un uso que no respete las instrucciones del fabricante

Ver las condiciones completas de la garantía

Avería fuera de garantía

Si su aparato ya no está en garantía, le orientamos hacia el servicio técnico autorizado del fabricante o hacia un técnico especializado.

Procesamiento y envío

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos, por orden de llegada. Los pedidos realizados antes de las 10:00 (hora de París) se envían generalmente el mismo día; después de las 10:00, el siguiente día hábil. Los aparatos pesados y voluminosos necesitan de 1 a 2 días hábiles más de preparación. Los pedidos con entrega express tienen prioridad sobre los pedidos estándar.

Una vez enviado, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento y un enlace de rastreo. Los plazos de entrega indicados en este enlace dependen exclusivamente del transportista y son independientes de SelfiMed Europe.

Plazos de entrega orientativos

Plazos generalmente observados, en días hábiles, del pedido a la entrega:

  • Francia metropolitana y Suiza: 2 días (aparatos pesados: de 3 a 4 días)
  • Europa cercana (Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Chequia, Eslovenia): de 3 a 4 días (aparatos pesados: de 5 a 6 días)
  • Otros países de Europa (Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Suecia): de 5 a 7 días (aparatos pesados: de 7 a 9 días)
  • Reino Unido (solo aparatos pesados): de 7 a 9 días
  • Fuera de Europa (Sudáfrica, Argelia, Australia, Canadá, China, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Hong Kong, Israel, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur): de 7 a 14 días (aparatos pesados: de 9 a 16 días)

Opciones de entrega

  • Envío express (Francia): disponible bajo petición, contáctenos antes de realizar el pedido
  • Puntos de recogida: disponibles según el transportista, seleccionables al momento del pago
  • Suiza: despacho de aduanas incluido, IVA suizo aplicable

Fuera de la Unión Europea

  • Los posibles derechos de aduana e impuestos locales corren a cargo del destinatario
  • SelfiMed Europe no se hace responsable de los retrasos relacionados con los procedimientos aduaneros

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico automático que contiene:

  • Su número de seguimiento
  • Un enlace directo a la página de seguimiento del transportista
  • La fecha de entrega estimada por el transportista

Si no recibe este correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la validación de su pedido, verifique su carpeta de correo no deseado o contáctenos en info@selfimed.fr

⚠️ Importante

Los plazos de entrega son proporcionados por el transportista y son totalmente independientes de SelfiMed Europe. En caso de retraso en su enlace de seguimiento, le invitamos a ponerse en contacto directamente con el transportista. Nuestro equipo está disponible para ayudarle si es necesario.

Contacto

Pedido aún no enviado

Cancelación sin gastos: contacte con nosotros lo antes posible por teléfono o WhatsApp. Reembolso íntegro, gastos de envío incluidos.

Derecho de desistimiento (cambio de opinión)

Si usted es un particular y ha cambiado de opinión, dispone de 14 días a partir de la recepción para comunicárnoslo, sin tener que justificar su decisión y sin penalización. Este derecho se aplica a los artículos nuevos, reacondicionados y de segunda mano.

Avísenos por correo electrónico (info@selfimed.fr), por teléfono o por WhatsApp y, a continuación, devuelva el artículo completo, con sus accesorios, en un plazo de 14 días a partir de su solicitud, a: SelfiMed Europe, 16 Rue Germain-Sommeiller, 74100 Annemasse, France.

Le reembolsamos el precio del artículo y los gastos de envío iniciales (según la tarifa de envío estándar) en un plazo de 14 días a partir de su solicitud, utilizando el mismo medio de pago. El reembolso puede quedar a la espera de la recepción del artículo o de la prueba de su devolución. Los gastos de devolución corren a su cargo. Si el artículo se ha manipulado más allá de lo necesario para examinarlo, solo podrá deducirse su depreciación real.

Excepción por higiene: los productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega (mascarillas, almohadillas y arneses, tubos y circuitos, filtros, depósitos, consumibles, productos para la incontinencia) no pueden devolverse, por motivos de higiene y de protección de la salud.

Las compras realizadas por profesionales no se benefician del derecho de desistimiento: se aplican nuestras condiciones generales de venta.

Artículo dañado, no conforme, defectuoso o error por nuestra parte

Usted se beneficia de la garantía legal de conformidad: comuníquenos el problema lo antes posible, preferiblemente con fotos. Le proponemos la sustitución, la reparación o el reembolso íntegro (gastos de envío incluidos), y los gastos de devolución corren de nuestra cuenta. La posible garantía comercial se indica en la ficha del producto.

Pedido fuera de la Unión Europea

Para cualquier pedido enviado fuera de la Unión Europea, las condiciones de devolución pueden variar según la normativa aduanera local. Contacte con nosotros para estudiar su situación.

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