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ResMed Filtros Air AirSense 10 / S9

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Filtros de aire ResMed AirSense 10 y S9 — Proteja su dispositivo y el aire que respira cada noche

El filtro de aire es la primera línea de defensa de su dispositivo CPAP. Impide que el polvo, las partículas y las impurezas del aire ambiente entren en la turbina del dispositivo — prolongando su vida útil — y lleguen al aire que respira durante toda la noche. Un filtro obstruido reduce el flujo de aire, obliga al motor a trabajar más y puede afectar la eficacia de su terapia. Reemplazarlo regularmente es una de las tareas de mantenimiento más sencillas e importantes.

Este paquete de 12 filtros ResMed le asegura una autonomía de 3 a 6 meses según su frecuencia de reemplazo y la calidad del aire de su entorno.

Dos versiones para dos necesidades

Filtro estándar

Diseñado para uso diario en un entorno normal. Retiene eficazmente el polvo, las fibras y las partículas gruesas para proteger la mecánica de su dispositivo. Recomendado para la mayoría de los usuarios.

Filtro hipoalergénico

Especialmente adecuado para personas que sufren de alergias, fiebre del heno, asma o hipersensibilidad a las partículas en suspensión. Su estructura filtrante multicapa retiene partículas finas como el polen, las esporas de moho y los alérgenos que el filtro estándar no captura. Para un aire más puro, noche tras noche.

Puntos fuertes

  • Filtros originales ResMed — garantizan la compatibilidad y el rendimiento certificado
  • Compatible con AirSense 10 (AutoSet, Elite, AutoSet for Her) y S9 (AutoSet, Elite, VPAP…)
  • Compatible con AirCurve 10 y Lumis — verifique el manual de su dispositivo
  • Paquete económico de 12 filtros — hasta 6 meses de autonomía
  • Reemplazo sin herramientas — se instala en segundos
  • Filtros desechables — no lavables, desechar después de usar

¿Cuándo reemplazar su filtro?

  • Cada 2 a 4 semanas con uso normal (recomendación de ResMed)
  • Con mayor frecuencia si su entorno es polvoriento, si tiene animales o si fuma cerca
  • Inmediatamente si el filtro está rasgado, deformado, gris oscuro u obstruido por la suciedad
  • El filtro hipoalergénico: cada mes según las recomendaciones de ResMed

¿Cómo reemplazar el filtro en AirSense 10?

  1. Apague el dispositivo y desconecte el cable de alimentación
  2. Localice el compartimento del filtro en el lado izquierdo del dispositivo — levante la tapa
  3. Retire el filtro viejo y deséchelo
  4. Inserte el filtro nuevo — con el lado gris hacia afuera
  5. Cierre la tapa — vuelva a enchufar el dispositivo

Estos filtros son consumibles de un solo uso no lavables. No intente limpiarlos con agua o aspiradora — esto altera sus propiedades filtrantes. Conservar en un lugar limpio y seco.

Información general

  • Equipos nuevos: garantía mínima de 12 meses, hasta 24 meses o más según el fabricante
  • Aparatos de segunda mano y reacondicionados: garantía SelfiMed de 3 meses a partir de la entrega, además de la garantía legal de conformidad
  • Consumibles y piezas de desgaste: no cubiertos por la garantía SelfiMed

¿Cómo comunicar un defecto en garantía?

Contáctenos antes de cualquier envío, por correo electrónico a info@selfimed.fr o al +33 6 85 24 98 95, indicando:

  • Su número de pedido
  • El número de serie del aparato
  • Una descripción precisa del defecto observado
  • Fotos o un vídeo si es posible

Si se reconoce que el aparato es defectuoso, lo reparamos. Si la reparación no es posible, lo sustituimos por un aparato equivalente. Si la sustitución no es posible, lo reembolsamos. Los gastos de devolución de un aparato reconocido como defectuoso corren de nuestra cuenta.

⚠️ Lo que no cubre la garantía SelfiMed

  • Los consumibles y las piezas de desgaste (filtros, tubo, mascarilla, depósito del humidificador)
  • Las roturas y los daños causados por un líquido
  • Un aparato abierto o reparado por una persona distinta de SelfiMed Europe
  • Un uso que no respete las instrucciones del fabricante

Ver las condiciones completas de la garantía

Avería fuera de garantía

Si su aparato ya no está en garantía, le orientamos hacia el servicio técnico autorizado del fabricante o hacia un técnico especializado.

Procesamiento y envío

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos, por orden de llegada. Los pedidos realizados antes de las 10:00 (hora de París) se envían generalmente el mismo día; después de las 10:00, el siguiente día hábil. Los aparatos pesados y voluminosos necesitan de 1 a 2 días hábiles más de preparación. Los pedidos con entrega express tienen prioridad sobre los pedidos estándar.

Una vez enviado, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento y un enlace de rastreo. Los plazos de entrega indicados en este enlace dependen exclusivamente del transportista y son independientes de SelfiMed Europe.

Plazos de entrega orientativos

Plazos generalmente observados, en días hábiles, del pedido a la entrega:

  • Francia metropolitana y Suiza: 2 días (aparatos pesados: de 3 a 4 días)
  • Europa cercana (Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Chequia, Eslovenia): de 3 a 4 días (aparatos pesados: de 5 a 6 días)
  • Otros países de Europa (Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Suecia): de 5 a 7 días (aparatos pesados: de 7 a 9 días)
  • Reino Unido (solo aparatos pesados): de 7 a 9 días
  • Fuera de Europa (Sudáfrica, Argelia, Australia, Canadá, China, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Hong Kong, Israel, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur): de 7 a 14 días (aparatos pesados: de 9 a 16 días)

Opciones de entrega

  • Envío express (Francia): disponible bajo petición, contáctenos antes de realizar el pedido
  • Puntos de recogida: disponibles según el transportista, seleccionables al momento del pago
  • Suiza: despacho de aduanas incluido, IVA suizo aplicable

Fuera de la Unión Europea

  • Los posibles derechos de aduana e impuestos locales corren a cargo del destinatario
  • SelfiMed Europe no se hace responsable de los retrasos relacionados con los procedimientos aduaneros

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico automático que contiene:

  • Su número de seguimiento
  • Un enlace directo a la página de seguimiento del transportista
  • La fecha de entrega estimada por el transportista

Si no recibe este correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la validación de su pedido, verifique su carpeta de correo no deseado o contáctenos en info@selfimed.fr

⚠️ Importante

Los plazos de entrega son proporcionados por el transportista y son totalmente independientes de SelfiMed Europe. En caso de retraso en su enlace de seguimiento, le invitamos a ponerse en contacto directamente con el transportista. Nuestro equipo está disponible para ayudarle si es necesario.

Contacto

Pedido aún no enviado

Cancelación sin gastos: contacte con nosotros lo antes posible por teléfono o WhatsApp. Reembolso íntegro, gastos de envío incluidos.

Derecho de desistimiento (cambio de opinión)

Si usted es un particular y ha cambiado de opinión, dispone de 14 días a partir de la recepción para comunicárnoslo, sin tener que justificar su decisión y sin penalización. Este derecho se aplica a los artículos nuevos, reacondicionados y de segunda mano.

Avísenos por correo electrónico (info@selfimed.fr), por teléfono o por WhatsApp y, a continuación, devuelva el artículo completo, con sus accesorios, en un plazo de 14 días a partir de su solicitud, a: SelfiMed Europe, 16 Rue Germain-Sommeiller, 74100 Annemasse, France.

Le reembolsamos el precio del artículo y los gastos de envío iniciales (según la tarifa de envío estándar) en un plazo de 14 días a partir de su solicitud, utilizando el mismo medio de pago. El reembolso puede quedar a la espera de la recepción del artículo o de la prueba de su devolución. Los gastos de devolución corren a su cargo. Si el artículo se ha manipulado más allá de lo necesario para examinarlo, solo podrá deducirse su depreciación real.

Excepción por higiene: los productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega (mascarillas, almohadillas y arneses, tubos y circuitos, filtros, depósitos, consumibles, productos para la incontinencia) no pueden devolverse, por motivos de higiene y de protección de la salud.

Las compras realizadas por profesionales no se benefician del derecho de desistimiento: se aplican nuestras condiciones generales de venta.

Artículo dañado, no conforme, defectuoso o error por nuestra parte

Usted se beneficia de la garantía legal de conformidad: comuníquenos el problema lo antes posible, preferiblemente con fotos. Le proponemos la sustitución, la reparación o el reembolso íntegro (gastos de envío incluidos), y los gastos de devolución corren de nuestra cuenta. La posible garantía comercial se indica en la ficha del producto.

Pedido fuera de la Unión Europea

Para cualquier pedido enviado fuera de la Unión Europea, las condiciones de devolución pueden variar según la normativa aduanera local. Contacte con nosotros para estudiar su situación.

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