Philips Respironics Amara View, DreamWear Nasal en DreamWear neus-mond – CPAP-masker, maten S, M en L
Uw tevredenheid staat voorop
Retourneren mogelijk voor artikelen die in aanmerking komen
Dit product is een masker van Philips Respironics voor positieve-druktherapie, te kiezen uit drie modellen en drie maten. De Amara View is een volgelaatsmasker waarvan het kussen onder de neus wordt geplaatst en de mond bedekt, zonder steun op de neusbrug. De DreamWear Nasal is een neusmasker waarvan het kussen onder de neus rust; de lucht stroomt door het frame, dat langs de wangen loopt, en de slang wordt boven op het hoofd aangesloten. De DreamWear neus-mond past hetzelfde principe toe met een kussen dat neus en mond bedekt. Een masker dat alleen de neus bedekt, is niet geschikt bij ademhaling door de mond.
Opgelet: de Amara View en de DreamWear neus-mond hebben magnetische hoofdbandclips. Ze zijn gecontra-indiceerd wanneer de gebruiker, of iemand die zich tijdens het gebruik dicht bij hem bevindt, een implantaat of metalen voorwerp draagt dat gevoelig is voor magnetische velden (bijvoorbeeld pacemaker, implanteerbare defibrillator, neurostimulator, aneurysmaclips, gehoorimplantaat). Raadpleeg de instructies van de fabrikant voor de volledige lijst. De DreamWear Nasal heeft geen magnetische clips.
Medisch hulpmiddel. Gebruik het volgens de instructies van de fabrikant en houd u aan de regels die in uw land gelden.
Neem vóór elke verzending contact met ons op, per e-mail via info@selfimed.fr of op +33 6 85 24 98 95, en vermeld:
Als het apparaat defect blijkt, repareren wij het. Als reparatie niet mogelijk is, vervangen wij het door een gelijkwaardig apparaat. Als vervanging niet mogelijk is, betalen wij het terug. De retourkosten van een apparaat dat defect blijkt, zijn voor onze rekening.
Bekijk de volledige garantievoorwaarden
Als uw apparaat niet meer onder garantie valt, verwijzen wij u naar de erkende klantenservice van de fabrikant of naar een gespecialiseerde technicus.
Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen, in volgorde van binnenkomst. Bestellingen die vóór 10.00 uur (Parijse tijd) worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden; na 10.00 uur de volgende werkdag. Zware en volumineuze apparaten vragen 1 tot 2 extra werkdagen voorbereiding. Bestellingen met expreslevering worden met voorrang behandeld, vóór standaardbestellingen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een bevestigingsmail met uw trackingnummer en een trackinglink. De levertijden die via deze link worden vermeld, hangen uitsluitend af van de vervoerder en staan los van SelfiMed Europe.
Doorgaans vastgestelde levertijden, in werkdagen, van bestelling tot levering:
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een automatische e-mail met:
Als u deze e-mail niet binnen 48 uur na bevestiging van uw bestelling ontvangt, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op via info@selfimed.fr
De levertijden worden door de vervoerder verstrekt en staan volledig los van SelfiMed Europe. Als u via uw trackinglink een vertraging vaststelt, verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder. Ons team blijft indien nodig beschikbaar om u te helpen.
Kosteloos annuleren: neem zo snel mogelijk contact met ons op per telefoon of via WhatsApp. Volledige terugbetaling, inclusief verzendkosten.
U bent een particulier en u bent van gedachten veranderd: u heeft 14 dagen vanaf de ontvangst om dit aan ons te melden, zonder opgave van redenen en zonder boete. Dit recht geldt voor nieuwe, gereviseerde en gebruikte artikelen.
Laat het ons weten per e-mail (info@selfimed.fr), per telefoon of via WhatsApp en stuur vervolgens het volledige artikel, met de bijbehorende accessoires, binnen 14 dagen na uw verzoek terug naar: SelfiMed Europe, 16 Rue Germain-Sommeiller, 74100 Annemasse, France.
Wij betalen de prijs van het artikel en de oorspronkelijke verzendkosten (tegen het tarief van de standaardverzending) binnen 14 dagen na uw verzoek terug, via hetzelfde betaalmiddel. De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat wij het artikel hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd. De retourkosten zijn voor uw rekening. Als het artikel meer is gehanteerd dan nodig was om het te beoordelen, mag alleen de werkelijke waardevermindering in mindering worden gebracht.
Uitzondering om hygiënische redenen: verzegelde producten waarvan de verzegeling na de levering is verbroken (maskers, kussentjes en hoofdbanden, slangen en circuits, filters, waterreservoirs, verbruiksartikelen, incontinentieproducten) kunnen om redenen van hygiëne en bescherming van de gezondheid niet worden geretourneerd.
Aankopen door professionele klanten vallen niet onder het herroepingsrecht: onze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing.
U heeft recht op de wettelijke garantie: meld ons het probleem zo snel mogelijk, bij voorkeur met foto's. Wij bieden vervanging, reparatie of volledige terugbetaling (inclusief verzendkosten) aan, en de retourkosten zijn voor onze rekening. Een eventuele commerciële garantie staat vermeld op de productpagina.
Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen de retourvoorwaarden verschillen afhankelijk van de lokale douaneregels. Neem contact met ons op, zodat wij uw situatie kunnen bekijken.
Bestellen vóór 10.00 uur (ma-vr)