ResMed AirSense 11 AutoSet – Automatisch CPAP-apparaat
Uw tevredenheid staat voorop
Retourneren mogelijk voor artikelen die in aanmerking komen
De ResMed AirSense 11 AutoSet is een automatisch CPAP-apparaat voor gebruik onder medische begeleiding, thuis of in een zorgomgeving. In de AutoSet-modus past het de druk automatisch aan binnen het ingestelde bereik.
Het zet de AirSense-reeks voort met een vernieuwde interface: het kleurentouchscreen maakt navigeren door de menu's eenvoudig en het compacte ontwerp past op elk nachtkastje. Afhankelijk van de configuratie is geïntegreerde bevochtiging mogelijk. Via een compatibele app kunnen gebruiksgegevens worden bekeken.
Medisch hulpmiddel. Gebruik op medisch voorschrift. Lees de gebruiksaanwijzing zorgvuldig.
Stuur een e-mail naar info@selfimed.fr met vermelding van:
Ons team bekijkt uw aanvraag en verwijst u naar de passende oplossing: vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de beschikbaarheid en de garantievoorwaarden.
Als uw apparaat niet meer onder garantie valt, verwijzen wij u door naar de erkende klantenservice van de fabrikant of naar een gespecialiseerde technicus.
Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen, in volgorde van binnenkomst. Bestellingen die vóór 10.00 uur (Parijse tijd) worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden; na 10.00 uur de volgende werkdag. Zware en volumineuze apparaten vragen 1 tot 2 extra werkdagen voorbereiding. Bestellingen met expreslevering worden met voorrang behandeld, vóór standaardbestellingen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een bevestigingsmail met uw trackingnummer en een trackinglink. De levertijden die via deze link worden vermeld, hangen uitsluitend af van de vervoerder en staan los van SelfiMed Europe.
Doorgaans vastgestelde levertijden, in werkdagen, van bestelling tot levering:
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een automatische e-mail met:
Als u deze e-mail niet binnen 48 uur na bevestiging van uw bestelling ontvangt, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op via info@selfimed.fr
De levertijden worden door de vervoerder verstrekt en staan volledig los van SelfiMed Europe. Als u via uw trackinglink een vertraging vaststelt, verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder. Ons team blijft indien nodig beschikbaar om u te helpen.
Kosteloos annuleren: neem zo snel mogelijk contact met ons op per telefoon of via WhatsApp. Volledige terugbetaling, inclusief verzendkosten.
U bent een particulier en u bent van gedachten veranderd: u heeft 14 dagen vanaf de ontvangst om dit aan ons te melden, zonder opgave van redenen en zonder boete. Dit recht geldt voor nieuwe, gereviseerde en gebruikte artikelen.
Laat het ons weten per e-mail (info@selfimed.fr), per telefoon of via WhatsApp en stuur vervolgens het volledige artikel, met de bijbehorende accessoires, binnen 14 dagen na uw verzoek terug naar: SelfiMed Europe, 16 Rue Germain-Sommeiller, 74100 Annemasse, France.
Wij betalen de prijs van het artikel en de oorspronkelijke verzendkosten (tegen het tarief van de standaardverzending) binnen 14 dagen na uw verzoek terug, via hetzelfde betaalmiddel. De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat wij het artikel hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd. De retourkosten zijn voor uw rekening. Als het artikel meer is gehanteerd dan nodig was om het te beoordelen, mag alleen de werkelijke waardevermindering in mindering worden gebracht.
Uitzondering om hygiënische redenen: verzegelde producten waarvan de verzegeling na de levering is verbroken (maskers, kussentjes en hoofdbanden, slangen en circuits, filters, waterreservoirs, verbruiksartikelen, incontinentieproducten) kunnen om redenen van hygiëne en bescherming van de gezondheid niet worden geretourneerd.
Aankopen door professionele klanten vallen niet onder het herroepingsrecht: onze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing.
U heeft recht op de wettelijke garantie: meld ons het probleem zo snel mogelijk, bij voorkeur met foto's. Wij bieden vervanging, reparatie of volledige terugbetaling (inclusief verzendkosten) aan, en de retourkosten zijn voor onze rekening. Een eventuele commerciële garantie staat vermeld op de productpagina.
Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen de retourvoorwaarden verschillen afhankelijk van de lokale douaneregels. Neem contact met ons op, zodat wij uw situatie kunnen bekijken.
Bestellen vóór 10.00 uur (ma-vr)