Lowenstein Prisma SMART plus – Appareil cpap Auto Compact et Connecté

Lowenstein Prisma SMART plus : appareil auto CPAP d'occasion

Le Lowenstein Prisma SMART plus (Löwenstein Medical) est un appareil de pression positive continue automatique, aussi appelé Auto CPAP, APAP ou PPC automatique. Il ajuste automatiquement la pression délivrée en fonction de vos besoins respiratoires au cours de la nuit, sans intervention manuelle. Compact, il s'utilise à domicile comme en déplacement.

Cet appareil est proposé d'occasion, en quatre variantes : noir ou blanc, avec ou sans sacoche de transport.

Caractéristiques principales

• Mode Auto CPAP pour un ajustement dynamique de la pression
• Design compact facilitant le transport et l'installation
• Interface intuitive pour une prise en main rapide
• Compatible avec les accessoires et consommables Lowenstein
• Disponible en coloris Noir et Blanc selon vos préférences

Données techniques

Contenu de la livraison

• Appareil Löwenstein Prisma SMART plus
• Bloc et cordon d'alimentation

Avertissements

• Nettoyez le circuit patient (masque, tubulure) selon les recommandations du fabricant.
• Remplacez les consommables (filtre, coussin, harnais) aux intervalles préconisés.
• En cas de doute sur la compatibilité d'un accessoire, consultez votre prestataire de santé à domicile.
• Dispositif médical. Utilisez-le conformément à la notice du fabricant et respectez les règles en vigueur dans votre pays.

Généralité

• Équipements neufs : garantie minimale de 12 mois, jusqu'à 24 mois ou plus selon le fabricant
• Appareils d'occasion et reconditionnés : garantie SelfiMed de 3 mois à compter de la livraison, en plus de la garantie légale de conformité
• Consommables et pièces d'usure : non couverts par la garantie SelfiMed

Comment signaler un défaut sous garantie ?

Contactez-nous avant tout envoi, par e-mail à info@selfimed.fr ou au +33 6 85 24 98 95, en précisant :

• Votre numéro de commande
• Le numéro de série de l'appareil
• Une description précise du défaut constaté
• Des photos ou une vidéo si possible

Si l'appareil est reconnu défectueux, nous le réparons. Si la réparation n'est pas possible, nous le remplaçons par un appareil équivalent. Si le remplacement n'est pas possible, nous le remboursons. Les frais de retour d'un appareil reconnu défectueux sont à notre charge.

⚠️ Ce que la garantie SelfiMed ne couvre pas

• Les consommables et les pièces d'usure (filtres, tuyau, masque, réservoir d'humidificateur)
• La casse et les dommages causés par un liquide
• Un appareil ouvert ou réparé par une autre personne que SelfiMed Europe
• Une utilisation non conforme à la notice du fabricant

Voir les conditions complètes de la garantie

Panne hors garantie

Si votre appareil est hors garantie, nous vous orientons vers le service après-vente agréé du fabricant ou vers un technicien spécialisé.

14 jours pour changer d'avis

Si vous êtes un particulier, vous pouvez nous retourner un article dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis, sans avoir à vous justifier. Ce droit s'applique aux commandes livrées dans l'Union européenne et en Suisse, pour les articles neufs, reconditionnés et d'occasion. Les achats effectués par des professionnels (hôpitaux, cabinets, entreprises) n'ont pas de droit de rétractation.

Contactez-nous avant tout retour : c'est obligatoire

Aucun colis ne doit être renvoyé sans notre accord. Écrivez-nous à info@selfimed.fr ou appelez-nous (téléphone ou WhatsApp) au +33 6 85 24 98 95, avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons des instructions claires et l'adresse de retour.

Produits d'hygiène

Masques, tuyaux, filtres et consommables : encore scellés et non déballés, ils peuvent être retournés dans le délai de 14 jours. Descellés ou déballés, ils ne sont ni repris ni remboursés, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Frais de retour

• Vous avez changé d'avis : les frais de retour sont à votre charge.
• Erreur de notre part ou article défectueux à la réception : les frais de retour sont à notre charge.

Remboursement

Nous remboursons le prix de l'article et les frais de livraison initiaux, au tarif de la livraison standard, dans les 14 jours suivant votre demande, avec le même moyen de paiement. Le remboursement peut attendre la réception de l'article ou la preuve de son renvoi. Si l'article a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'examiner, sa dépréciation peut être déduite du remboursement.

Détail : Retours et remboursements.